Tweet11-11-2009 om 10:00 door Rudolf Wessels

Het was de bedoeling dat ik dinsdag lekker in mijn eigen bed zou slapen, maar helaas daar kwam niets van in.

Maandag en dinsdag was ik op een congres over biogas en afvalwaterzuivering in Leeds. Erg inspirerend om te zien dat deze biogaswereld volledig gescheiden lijkt te zijn van de grote biogasmarkt in Duitsland waar men vooral de focus heeft op energy crops als substraat. Maar goed, nu terug naar waarom ik dinsdag niet in mijn bed sliep.

Het lag niet aan mijn late aankomst op het vliegveld. Ik was gewoon op tijd, kreeg mijn boarding pass en mij werd verzocht naar gate 10 te gaan zoals ook op de kaart stond aangegeven. Aldaar aangekomen las ik nog snel een lokale krant waarna ik aansloot in de rij die kort daarvoor geformeerd was. Tot mijn schrik zag ik dat deze vlucht niet naar Brussel ging, maar naar Amsterdam! Snel vragen leerde mij dat mijn vlucht op het punt stond om te vertrekken, een gate ernaast, maar dat het niet mogelijk was nog in te stappen. Ai, wat nu?

Ik werd naar de service balie verwezen waar ik uitlegde dat ik niet op de hoogte was gebracht van een gate-wijziging. Het bleek overigens dat ik niet de enige was die dit was overkomen. In het kort kwam het erop neer dat het niet nodig leek om een gatewijziging om te roepen aangezien gate 9 (de gewijzigde) en 10 (de oorspronkelijke) naast elkaar zaten. Helaas voor mij zat ik net achteraan gate 10 van waaruit ik geen zicht had op gate 9. Kortom vlucht gemist, door gebrekkige communicatie vanuit het vliegveld.

In zo’n geval heb je natuurlijk recht op een nieuw ticket voor de eerstvolgende vlucht. Maar u raadt het al, die was er niet meer die avond. Dit maakte dus dat er een hotel werd geboekt, en ik samen met de andere gestrande passagiers in een airport hotel strandde. Niet wat je zegt relaxed.

Vervolgens was ik natuurlijk zonder adapter op pad gegaan en waren nagenoeg al mijn electronische apparaten leeg. Gelukkig was een eveneens in dezelfde vlucht gestrandde Fransoos zo aardig om mij er een te lenen.

Nadat ik de nodige meetings had afgegd, en mijn visit report had afgetypt was het dan tijd om de ongewilde nacht in te gaan in Leeds.

Plaats een reactie