Zuid-Limburg.    Bright site of life.Zuid-Limburg. Bright site of life.
Volg ons op:  | Facts & Figures  |Organisatie & publicaties  |Campagnes  |Limburgers  |Video  |Nieuwsbrief  |English
Berichten gerelateerd aan de tag 'maastricht':

Klanttevredenheid

10-12-2011 om 17:41 door Ubald Kragten

UK - 20111204_013´Look it’s the new Dutch passport” De Chinese KLM medewerker roept zijn buurvrouw erbij om te kijken naar mijn nieuwe paspoort. Mooi vinden ze het en na een vlotte check-in sta ik even later bij de volgende stop op weg naar huis. Nu bij de douanebeambte. Geconcentreerd wordt mijn paspoort weer bekeken, zie ik mijzelf en mijn paspoortfoto voor me op een klein scherm en na wat geratel op een toetsenbord mag ik doorlopen. Net voor ik wil gaan lopen zie ik voor me vijf knoppen met smileys. Klanttevredenheidsonderzoek aan de grens op weg naar huis en tevreden over de soepele afhandeling druk ik op ‘satisfied’. Zouden ze bij de douane in de VS ook eens moeten invoeren. De dag daarvoor zat ik achter in de auto op weg naar ons hotel, het was 7 uur ’s avonds, het verkeer in Beijing stond weer eens vast... lees meer

Jong grut

10-11-2011 om 21:07 door Ubald Kragten

Er waait een andere wind door de gang waar mijn kantoor zich bevindt. Vanochtend zaten de twee R’s al vroeg, met kleine oogjes de laatste nieuwtjes uit te wisselen over hun beider recent geboren dochters. Darmkrampjes, huilen, drinken, slapen (en niet slapen) en allerlei andere elementen passeerden de revue. Betrokkenheid, enthousiasme, zorgzaamheid, plezier alle beschrijvingen die je maar kan bedenken, kan je loslaten op het gedrag van beide jonge vaders. Later op de dag kwam H binnen die een paar dagen eerder getuige was van de geboorte van zijn 2de zoon. Druk wippend van links naar rechts stond hij enthousiast te vertellen hoe hij zijn vrouw had bijgestaan bij de bevalling, iets waar hij in India bij de geboorte van zijn 1ste zoon niet bij had durven zijn, tevreden over de kwaliteit van... lees meer

Trendsettende innovaties

12-10-2011 om 13:25 door Ubald Kragten

IMG_0362Afgelopen week was ik op de Future Trends conferentie. Enerzijds om ons eigen wereldbeeld t.a.v. trends nog een keer te checken en anderzijds om te kijken hoe andere bedrijven dit aanpakken. In een van de presentaties werden de – volgens de spreker – 12 trendsettende steden in de wereld genoemd: London, Amsterdam, New York, Tokyo, Seoul, Hong Kong, Los Angeles, Sao Paulo, Bangkok, Istanbul, Sydney, Barcelona. Of dit ze echt zijn, ik heb geen idee maar – niet echt verassend – Maastricht stond niet op de lijst maar Amsterdam gelukkig wel terwijl weer andere wereldsteden ontbraken. Selectiecriterium was o.a. dat er in die steden op creatief gebied veel vernieuwingen plaatsvinden die in de jaren daarna zichtbaar worden in trendsettende bladen en producten die wij dan weer met zijn allen willen... lees meer

Customer Insights (2)

14-04-2011 om 21:14 door Ubald Kragten

Liege - Calatrava7.30 maandagochtend, station Beek-Elsloo, het perron stroomde vol, een laatste reiziger kwam goed getimed aangelopen en de stoptrein naar Maastricht zat al bijna vol. Ik ging op weg naar Brussel voor een tweedaagse interne marketingcursus. In Maastricht stapten we al met een hele groep collega’s in de directe trein naar Brussel en om klokslag 10 uur begonnen we in een hotel vlakbij Brussel Midi. Na een korte inleiding waarin onze dagelijkse beslommeringen opgeborgen werden in een kistje, kwam het thema Customer Insights al snel weer bovendrijven. Nu niet over bloeddrukverlagers maar we gingen met een case over bio-katoen aan de slag waarbij we in het modecentrum van Europa veldwerk moesten verrichten. Getooid met een alpinopet snelden we ons naar de Thalys om al deskresearchend op weg te gaan... lees meer

Bright Now

16-02-2011 om 06:01 door Ubald Kragten

popcornBright Now, een DSM film, vanaf vandaag te zien in een theater bij U in de buurt. Vandaag begint intern DSM de grote rebranding operatie van DSM. Al weken worden we lekker gemaakt door posters die overal hangen, een echte trailer op DSM TV (al op YouTube te zien) en een uitnodiging voor de première in Maastricht. Zenuwachtig rondlopende collega’s van de communicatieafdelingen zijn druk bezig om de laatste details te regelen. De wereld buiten DSM zal een week langer moeten wachten tot de bekendmaking van onze jaarcijfers op 23 februari. Bright Now had ook de titel kunnen zijn van een ander evenement waar veel medewerkers op afkwamen: De voorlichting over ons nieuwe pensioenstelsel. In een volgepakte ruimte bij de buren in Urmond werden de hoofdlijnen van het nieuwe akkoord uitgelegd. Belangrijkste... lees meer

Grote projecten

04-11-2010 om 20:11 door Ubald Kragten

Tunnel MaastrichtAls ik tegenwoordig in Delft uit de trein stap, is het eerst wat opvalt de enorme bouwactiviteit die in het Delftse stationsgebied te bewonderen is. Al ruim een jaar zijn ze daar aan het werk aan het ondertunnelen van het spoor wat nu nog op een viaduct dwars door het centrum gaat. Grote kranen zijn dag in dag uit bezig om grond te verplaatsen, beton te storten en ongetwijfeld nog veel meer. Het oude station wordt verschoven, een nieuw station wordt ondergronds aangelegd en het geheel zal nog zeker tien jaar duren. Ook in Maastricht staat zo’n groot project op stapel; de ondertunneling van de A2. Nu nog de laatste stoplichten tussen Amsterdam en de Côte d'Azur, straks een chique avenue waar het verkeer onzichtbaar voor het publiek dubbeldeks doorheen raast op weg naar de Limburgs heuvels, de... lees meer

Logeren in Maastricht

16-09-2010 om 22:24 door Rudolf Wessels

139Volgens mij woon ik nu ongeveer twee weken in Eindhoven, en voel me nu al een echte forens. Best grappig zo, elke ochtend in de trein tussen al die andere nog half slapende mensen. Ik heb geprobeerd de verhouding van op tijd rijdende, en te laat komende treinen, bij te houden. Op dit moment is ongeveer een vijfde te laat, maar heb nog niet uitgezocht of dit boven of onder het NS gemiddelde is.

Deze week is voor mij een bijzondere aangezien ik een cursus volgde, “finance for non financial managers” geheten. Tijdens deze cursus leerden we ons beter te verdedigen tegen de genadeloze spreadsheets van de controllers. Leuk en nuttig wat mij betreft. De cursus was voor de verandering in Maastricht, met een avondprogramma, waardoor ik dus min of meer noodzakelijkerwijs in een hotel verbleef. Dat... lees meer

Mijn liefde komt naar het zuiden

08-09-2010 om 15:57 door Rudolf Wessels

verhuisdoos-EHNa weken van inpakken stond de kamer vol met verhuisdozen, klaar om in een geleend busje naar mijn nieuwe adres te verkassen. Dit proces was enige weken eerder in gang gezet toen de brief van de notaris, dat haar huis verkocht was, bij mijn vriendin op de deurmat viel.

We zouden gaan samenwonen. Klein probleem hierbij is echter dat zij bij DSM in Delft werkt, een redelijk stukje vanaf Zuid-Limburg. Tja, wat doe je in zo’n situatie. Als beiden vinden dat ze een leuke job hebben is wellicht de beste optie het dartpijltje. Dit werkt al volgt. Men neme een landkaart van Nederland, markeert met een rood viltstift de beide DSM locaties, gaat op een meter of twee achter de streep staan, en gooit beide een pijltje tussen de vlekken. De stad die vervolgens tussen de dartpijltjes in ligt wordt het... lees meer

Liege - Guillemins

24-05-2010 om 16:35 door Ubald Kragten

Liege - TrainSoms is wachten geen onnodig oponthoud maar puur genieten. Op de terugweg uit Londen, terwijl de avond viel, mocht ik zo’n twintig minuten genieten van het uitzicht op het adembenemende nieuwe centraal station van Luik ontworpen door Calatrava. Met op de achtergrond het groen van de flanken van de Ardennen, op de voorgrond een strak gazon en design banken was het lijnenspel, de combinatie van glas en beton, roltrappen waar geen einde aan leek te komen, de openheid van de perrons en de enorme overspanning een lust voor het oog. Achterom naar de stad kijkend, zag ik het oude Luik met de Salle des Jeux, Mama Pita, Donner Kebab en nog meer dissonanten maar je kunt niet alles in een keer aanpakken. Aankomend op het perron kwam de laatste versie van de ICE binnen kwam glijden en was de 21ste eeuw... lees meer

Files en vertraging

18-04-2010 om 21:03 door Ubald Kragten

117Het weekend stond in het teken van files en vertraging. Zuid-Limburg was zowel zaterdag als zondag een lange file van fietsliefhebbers. Op zaterdag mengde ik mij tussen de bijna 12000 deelnemers van de Amstel Gold Toerversie om vooral veel sfeer te proeven. Een lang lint van fietsers trok door het Limburgse landschap, hier en daar automobilisten vertwijfeld achterlatend op een kruising omdat ze nog steeds geen gaatje konden vinden om over te steken. Toen ik ’s middags, na zo’n 140 km fietsen al weer lang en breed in de tuin zat te genieten van de zon, begonnen opeens sms’jes binnen te komen van zowel Rutger als van X, een andere medewerker van mijn groep. De IJslandse vulkaanuitbarsting maakt dat Rutger nog even mag genieten van het strand in Thailand maar X had gehoopt na een drukke werkweek... lees meer

Zweven in Zuid-Limburg

01-03-2010 om 09:02 door Rutger Bonsel

139 Dat is me toch wat; kom je te wonen in een nieuwe stad, moet je stemmen op de lokale gemeenteraad, die je natuurlijk helemaal niet kent. Je laten leiden bij lokale verkiezingen door nationale politieke thema’s is volgens mij niet de juiste manier, de lokale politici verdienen meer dan dat.

Wie het kabinet heeft laten vallen, de beste draaier, het maakt allemaal niet uit als je lokaal moet stemmen, want waarom zou de lokale afdeling net zo (min) draaien of (nog meer) achterbaks zijn als de nationale broeder? Nee, dit mag geen invloed hebben, dus dien je als nieuwkomer je volledig in te leven in de lokale gebeurtenissen.

Ik ken alle perikelen in de stad Delft, met eeuwige soaps rond de Leefbaren of Stadbelangen partij, maar de Maastrichter Ster of het Limburgs Dagblad lees ik nog niet.... lees meer

Market needs in Zuid-Limburg

14-01-2010 om 20:14 door Ubald Kragten

De afgelopen week stond in het teken van een marktonderzoek training. Een trainer uit Florida, collega’s uit Nederland, Mexico, Zwitserland, de VS en als basis voor de cursus het Innovation Center in Urmond. Outcome Driven Innovation, jobs, platforms, needs, solutions, executers, satisfaction, related jobs, emotional jobs, de termen vlogen ons om de oren en al snel wisten we het verschil niet meer tussen solution free needs en need free solutions. Terwijl de trainer niet te stoppen was, keken wij steeds glaziger uit onze ogen. Gelukkig mochten we ook zelf aan het werk om de stof eens toe te passen op onze eigen cases.

’s Avonds was het tijd voor ons eigen marktonderzoek waarbij de een zich verbaasde over de chaos die ontstaat in ons land bij zo’n klein beetje sneeuw, de ander stilstond bij... lees meer

Een ode aan de Zondag in Maastricht

11-01-2010 om 12:20 door Rutger Bonsel

Op deze witte winterse zondag zou dit wel eens een hele boeiende blog kunnen worden over het genieten van een koude januaridag in Maastricht. Dikke pakken sneeuw, heuvels in de omgeving, een waar Winter Wonderland…

…maar nee, dat is niet waar deze blog over gaat. Het is tenslotte een blog in het thema “werk”… en werken op Zondag, dat wordt door onze lieve heer niet aangeraden, geloof ik.

Dit blog is een ode aan een andere, wel werkgerelateerde Zondag; te weten die op vrijdag…

De vrijdagmiddag borrel, en waar kun je die beter vieren dan in café Zondag, op weg van het station richting de Servaasbrug, centraal gelegen voor zowel de mensen die in de binnenstad als die in Ceramique wonen. Zondag wordt ook wel “de Office” genoemd. Hier kun je het werk doorzetten dat je gedurende de week... lees meer

Eindejaarsrituelen

21-12-2009 om 20:05 door Ubald Kragten

Beoordelingsgesprekken, salarisverhoging, targets, bonussen, jaarafsluiting, kerstborrels, kerstkaarten, kerstboom, kerstzang, versiering en ga zo nog maar even door. Het einde van het jaar staat traditioneel in het teken van al dit soort (bijna) rituelen. De afgelopen weken vlogen dan ook in een roes voorbij waarbij de beoordelingsgesprekken niet alleen veel tijd maar vooral ook veel energie vroegen en dan zeker niet alleen van mijzelf, de kerstborrel vooral erg gezellig was en de eerste sneeuw van het jaar zeker bijdroeg aan de sfeer. Los van het gegeven dat ik na de borrel bij het wegfietsen na zo’n vijftig meter hardhandig kennismaakte met de plaatselijke gladheid waardoor fiets en berijder vrolijk naast elkaar over de grond doorgleden (en daar was geen druppel alcohol voor nodig). Afgelopen... lees meer

 
 
Ubald Kragten (1961) is vanaf 2006 Manager Business & Market Intelligence bij het DSM Innovation Center. Ubald studeerde Chemie aan de Rijksuniversiteit Utrecht en werkt sinds 1985 bij DSM in een aantal verschillende functies in research en business intelligence. "Mijn passie is continu verbeteren en veranderen. Ik daag mezelf en anderen graag uit om op zoek te gaan naar nieuwe inzichten en kansen."

Rudolf Wessels (1980) is Business Analyst bij het DSM Innovation Center. Rudolf is geboren en getogen in het hoge noorden en studeerde Moleculaire Genetica aan de Rijksuniversiteit Groningen. Na stages bij Shell (Amsterdam) en DSM (Delft), werkt hij sinds oktober 2008 bij DSM in Zuid-Limburg. Zijn grote passie is liften, wees dan ook niet verbaasd om hem ergens in Zuid-Limburg langs de snelweg aan te treffen. Daarnaast is hij mede-oprichter van een bedrijfje dat kunst maakt van iemands DNA-profiel. "Toen ik de schoonheid van het DNA ontdekte ging er een wereld voor mij open. Ik geniet ervan om iemand daar deelgenoot van te maken"

Rutger Bonsel (1981) is binnen het DSM Innovation Center werkzaam als Sales Channel Development Manager voor één van DSM’s meeste recente innovaties, ®claryl, een nagenoeg onzichtbaar glas. Hij heeft net een huis gekocht in Maastricht en is dus definitief – in relatieve zin – van de kop van Noord-Holland, via Delft, Ghana en India naar Zuid-Limburg verhuist. “Mijn ambitie is altijd geweest om me voor langere tijd in het buitenland te vestigen. Zo goed voelt het hier in ieder geval wel!”
 
 
Nieuws  |  Sitemap  |  Productie  |  Disclaimer  |  Webmaster

Dit project is mede mogelijk gemaakt door een bijdrage uit het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling in het kader van OP-Zuid.

Hierbij willen wij u uitnodigen deel te nemen aan een onderzoek over de regio Zuid-Limburg en de website van zuidlimburg.nl. Het onderzoek vertelt ons hoe u over Zuid-Limburg denkt en wat u van de site vindt. Het invullen van de vragenlijst duurt circa 5 minuten.

Het onderzoek wordt uitgevoerd door Flycatcher Internet Research. Uw antwoorden worden anoniem verwerkt, uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden gebruikt en niet aan derden ter beschikking gesteld.

Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking!
Wilt u deelnemen?

Ja Nee